Quand vont commencer les travaux ?
Vous serez prévenu par voie d’affichage du lancement des travaux
Comment prendre contact avec GTM Bâtiment?
Le bureau de chantier situé au 15 avenue Suzanne BUISSON, 4ème étage droite, (interphone GTM Bâtiment), l
Nous sommes également disponibles par téléphone au 06 23 03 05 26, par l’intermédiaire de notre Chargé Relation Locataires. Enfin, une boite aux lettres est disponible à l’extérieur de l’escalier.
Nous sommes disponibles du Lundi au Vendredi, le matin, de 8h00 à 12h00, et l’après-midi, de 13h00 à 17h00.
Combien de temps durent ces interventions ?
La durée des travaux et le nombre d’intervention varient d’un logement à un autre, mais d’une manière générale les délais d’intervention sont les suivants :
Phase 1 : 3 jours pour le remplacement des chutes
Phase 2 : 2 semaines pour les travaux d’intérieur : plomberie, peinture, électricité, sols, …
Phase 3 : 5 jours pour les travaux dits en « campagne » : fenêtres, ventilation, chauffe-bain, portes palières.
Nota : ces délais varient en fonction du programme exact des travaux à réaliser dans votre logement, établi lors de la visite avant travaux.
Accueil des locataires
L’équipe GTM Bâtiment est présente sur le chantier cinq jours par semaine pour conduire les travaux, mais également pour vous tenir informé. L’entreprise veillera à répondre à toutes vos questions concernant les travaux sur l’ensemble de la durée du chantier.
En cas d’interrogation sur le programme des travaux (dates des interventions, signalement de votre absence suite à un dépôt d’avis de passage, réclamation suite aux travaux, etc.) vous pourrez vous adresser au bureau de chantier ou par téléphone au 06 23 03 05 26.
Une boîte aux lettres est également à votre disposition au 15 avenue Suzanne BUISSON au nom de « GTM Bâtiment».
Va-t-il y avoir des coupures d’électricité ?
Malheureusement, les coupures de courant restent inévitables pendant les travaux de mise en sécurité électrique de votre logement.
Nous ferons en sorte de les limiter en nombre et en durée afin de réduire les désagréments causés par ces interventions. Notamment, une source d’alimentation électrique provisoire permettra d’alimenter votre réfrigérateur et votre congélateur lors du remplacement du tableau électrique de votre logement (si concerné). La durée estimée de la coupure lors de cette opération est d’une journée.
Quelles sont les interventions qui vont me causer le plus de désagrément dans mon logement ?
Sur l’ensemble des interventions programmées, deux opérations sont à retenir quant au niveau de désagrément potentiel :
Le remplacement des colonnes d’évacuation des eaux usées dans votre logement– durée estimée à 3 jours et nécessitant la présence de l’ensemble des locataires sur l’empilement concerné.
Les travaux de plomberie : le remplacement des appareils sanitaires. Les pièces concernées : cuisine, salle de bain, WC doivent être vidées de leurs mobiliers.
Comment s’organise l’état des lieux dans mon logement ?
En termes d’organisation, vous serez contacté par l’équipe chantier de GTM Bâtiment par avis de passage, dans vos boîtes aux lettres et/ou sur internet (si vous avez opté pour cette option), afin de procéder à cet état des lieux. En cas de difficultés concernant la date et l’horaire vous ayant été attribué, il vous sera possible de nous contacter au 06 23 03 05 26 afin de convenir d’un autre rendez-vous.
À quoi sert l’état des lieux dans mon logement ?
Le Maître d’Œuvre, GTM Bâtiment, et parfois de votre bailleur, visiteront ensemble votre logement afin d’en dresser l’état avant le démarrage des travaux et de vous préciser le détail des prestations qui y seront réalisées. Les informations relatives à cette visite seront retranscrites sur une « fiche travaux », qui servira de référence à chacune des entreprises ayant vocation à intervenir dans votre logement pour effectuer les travaux.
Par ailleurs, lors de cet état des lieux, les modalités concernant le déplacement et la protection de votre mobilier lors les travaux seront abordées. Elles permettent de s’assurer de la bonne coopération entre vous, GTM Bâtiment et ses sous-traitants, afin que l’ensemble des travaux se déroulent dans de bonnes conditions.
Enfin, chaque logement étant unique de par son agencement et ses installations techniques, des photographies seront prises lors de l’état des lieux afin de mémoriser de façon concrète chaque appartement et permettre à l’équipe travaux de planifier, préparer et adapter au mieux ses interventions dans votre logement.
Travaux de façades
Pour les travaux de façades nous vous préviendrons par une note d’information individuelle au fur et à mesure des avancements afin que vous puissiez vider vos balcons et loggias. Attention pendant l’intervention de nettoyage des façades nous vous demanderons de fermer vos fenêtres afin d’éviter la projection d’eau à l’intérieur de votre logement.
Dois-je déplacer mes meubles ?
Les meubles devront être déplacés avant l’arrivée des compagnons dans votre logement pour certaines interventions pour lesquelles vous serez prévenu suffisamment à l’avance pour vous organiser.
Si je suis absent, comment faire ?
Il est impératif de nous prévenir au moins 72h avant une intervention dans votre logement. Si vous le souhaitez, vous pourrez laisser vos clés au bureau de chantier ou à un voisin, afin que l’intervention ne soit pas décalée.
Comment savoir lorsque les travaux commenceront chez moi ?
Avant le démarrage des travaux, un avis de passage vous sera transmis par courrier ou par mail, vous indiquant les dates exactes et les intitulés des différentes interventions prévues chez vous. En cas de problème durant une intervention, GTM Bâtiment sera joignable par téléphone au 06 23 03 05 26 et sera en mesure d’intervenir pour remédier à celui-ci.
Dois-je être présent pendant tous les travaux ?
Votre présence n’est pas indispensable, cependant il est impératif que nous puissions accèder à votre logement. Pour celà merci de laisser vos clefs à un voisin, ou encore mieux de les déposer au bureau de chantier contre reçu.
Dans tous les cas merci de nous en informer.
Comment être sûr que ce sont des ouvriers GTM Bâtiment ?
Afin d’être aisément identifiable, toute personne habilitée à travailler sur le chantier sera munie d’un badge indiquant : son nom, son prénom, sa photo, le nom de sa société, le nom du chantier et les logos de GTM Bâtiment et de la Maîtrise d’Ouvrage.
